十一、江湖
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江湖这两个字实在太过于浪漫了,它充斥着侠骨柔情,充斥着手足情义,其实刨除金庸的武侠后,江湖的同义词是社会。是社会它就分黑白,曾经天真的我相信雷锋,相信爱恨分明、非黑即白!只是身在江湖的我很快就能在磨难中亲身体会,什么叫灰色。
并且社会它都有分大小和类别,大学在我们学生会的人眼中是一个社会的缩影,到了学生机构的圈子里它更是一个政治社会的缩影,而到了我们公关部的人眼里,它远比政治社会更有趣,因为我们已经半只脚踏在了外面真实的社会当中,这也是公关部如此迷人且受学生青睐的原因之一。
而说到外面的社会,我父亲的生意朋友喜爱把大学称为疗养院。我们苟同或不苟同不是一个问题,为什么大学在社会上会给人留下这个印象也不是我们能力能研究的问题,问题只在于我们心中的自己究竟怎么看待大学这四年光阴。
也许大学对绝大多数人来说就像随便到书城架里逛一圈看到的那样,一个个青春派文学好手们总离不开把大学的青春爱情一写再写,有的人把她赞美,有的人把她描述得异常浪漫甚至梦幻,有的人把她写得酸溜溜,也有的人她偏要把青春写得如何残酷。
我也爱惜大学,每一天我在大学斑驳树影静躺着的校道上行走,看着校道上偶尔出现的一两个恬静女生,我都会感到心赏悦目;看见别人的甜蜜爱情我都会心生羡慕;图书馆自修室里的每一分钟总是那么美妙;我也珍惜在宿舍和大伙欢快吹水的每一天。
可在我眼里,大学的主题词始终是“江湖”二字。我所珍惜着重的正是这一份江湖经历。
话说大一上学期在女生节活动后就基本上接近尾声,我意思是,当这个学期只剩下不到两个月就等同于尾声。因为,你将会非常忙!
你懂的。我们将用一个月的时间把整个学期的课程自学完,然后用三到五天把全部重点牢牢记住。总之一句,六十分万岁,六十一分浪费!
好啦,我承认我上面的话都是放屁,我也承认我不是一个好学生,是一个坏榜样,不过,我是一个努力的人。
这个“江湖”给我的概念开始在大一下学期,确切点说是开学一个月后kenny师兄主持的部门例会里开始。
“这个学期我们的任务更繁重了,主要是要负责一年一度、我们部门的皇牌活动‘毓秀青葱企业行’。这个活动会由我们的副主席吖挺师兄直接负责带队,具体分工迟些由他安排。”
每个组织都会有牛人,如果说kenny师兄在我们部门算个牛人,那么吖挺师兄绝对是我们学生会的牛人,名声很盛,和张鸿兴老师的关系也是非常的好。
什么是牛人?充斥了太多虚假的牛人,真正的牛人,应该是什么都能搞得定。比如吖挺师兄,学习全班名列前茅;考外企认证的托业英语和商务英语认证也是高分;在学生会里工作能力突出,和老师也混得称兄道弟;也不会像其他人说的那样,学习工作太忙没空追女孩,听说他女朋友还蛮漂亮的。
当我还像偶像般沉迷于吖挺师兄的光辉时,kenny又提出了我们部门的内部问题。
“最近我收到一些部门内部的投诉,我重申一点,我们部门的宗旨就是‘高调做事,低调做人’!这是一届届传下来的门训。不知你们听过没有,学做事,先学做人。你做事再努力,成绩再好,不懂做人,照样不可能有什么大的成就。”
在这个部门里,我和翰生至今是唯一有过成绩的两个干事,话说到如此,很明显已经是针对我俩了。但张翰生是个出名的好人,他会得罪人的机率极少,那么就剩下我了。我倒不觉得自己有什么问题,上级交给我们的任务我拼命干,平时每天中午都尽量往办公室窜,跟谁我都一笑脸寒颤几句。即使这事明冲着我来,我也只能静观,看到底是一个什么鸟事。
但江湖之所以江湖,最大原因只是因为他有是非。
秘书处算是整个学生会出勤率最高的部门,不管有事没事,谁的事,那都关他们的事。秘书处的志玲有天走到我跟前,
“喂,子彬,怎么你们公关部整天出现的就只有你和张翰生,其他人跑那里去了?人也不来露一下脸,偷懒去啦?”
我只是“呵呵”了一下,这种话我不够胆回答。原因是秘书处是整个学生会最核心的部门,他们不组织任何活动,却跟每个部门都息息相关,同时又跟主席团和我们指导老师联系紧密。
无论在公司或是一个组织,永远要懂得少说话,多做事。沉默有时候能更好的保存自己和自己的团队。
正如有句话说,名人随便说句动听的就叫名言,我们平凡人把名言重复一百遍也还是胡说八道。同样道理身份重要的人随便一句话都能造成重大官方影响,无关紧要的小市民蹲在大排档聊一辈子国家大事也不过属于小道消息。
有些事能胡混就胡混过去算了。公关部主要任务就是拉赞助,拉赞助就必须往外跑,不能整天坐在办公室里;可当你不能拉到物资回来时,别人就会说,整天不见人,现在连一分钱都拿不回来,瞎弄什么呢!
再现实点套用kenny第一晚开会指着我们喊的那句话:我只看结果。
这部门成员我还能帮他们在其他部门同僚面前撑一点面子,可我自己的面子谁来帮我?
我被副部长在部门会议上不点名批评,到了学生会里又听到一点非议,还有什么能比这些更坏吗?当然有!比如——被副部长当面批评。
kenny在会后逮到机会拉我到墙角训话,
“子彬,我拜托你了,你不要老在部门里那么拽好不好?害我整天收到你的投诉。”
说真的,到这一刻我还没有想清楚到底自己做错什么了。部门里我除了例会跟大伙见见,平时话都少说啊。少说话多办事嘛,这我可记得。我该怎么答?反问他究竟谁整天对我有意见?这未免太幼稚,kenny也不会答;问他我哪里做错了,估计也不会答,毕竟他大概也只是烦整天听人投诉我,不算自己直接感受。
怎么回答,想了一想,先挪动脸上那42块表情肌装个认错忏悔状配合一下,然后深深地点头,再动用肺部空气传至鼻腔进而振动嗓子抖出一声坚定的,
“嗯!”
kenny回到办公室内,我这次算是蒙混过关。好吧,以后我更注意一点,更不说闲话就是了,反正工作也是各自忙各自的,犯不着与谁产生矛盾。但kenny师兄始终是掌握话事权的人,我也不能让他太难做,给他印象太差。怎么解决这问题?很简单,在公关部里,没有比结果更权威的了。
机会很快来了,我们部门的招牌企业行活动虽然迟迟没等来,却突然收到通知——学生会的学术科技部,简称学科部,今年的皇牌活动挑战杯创业设计大赛要开始了。这绝对是一个大赛,因为它跨度一年,第一名还能代表学校到省里参赛,最终目标是争夺全国联赛第一。
当然,活动的大小对于我们只与拉到钱的难易程度有关。如果上次我发疯努力是因为在一众强人面前的自卑;那么这一次努力可以说是为了塑造自己在部门里的声誉。
努力的过程很雷同,虽然我很讨厌重复做同样一件事,但我必须去做,而且我应该在重复中发现惊喜,使自己对工作始终保持热情。
中午蹲办公室跟翰生还有学科部的同学沟通,晚上到阅览室上网搜索商家电话,白天打电话,跟一些商家接触。事实上,有了第一次努力的成功,我现在有了更大的勇气,我直接发短信给师兄和师姐寻求帮助,看看他们有什么线索。
第一周的努力完全没有进展,接触到的商家只是流于敷衍。头痛烦闷时遇到了更多的新问题。
我之前说了这个活动非常大,这般大意味着它不可能单单由我们一个学院学生会就能独立完成,我们还需要接触到学院团委,学校学生会,校广播台,创业俱乐部等等组织。说难听一点,即使其他组织都帮不上忙但都会希望挂上个“合作单位”的名号,谁不想自己打理的组织多点成果?
俱乐部毕竟是个非官方组织,与我们干系不大,学科部还能对付;校广播台只是负责广播宣传,可以由我们的学院宣委会应付他们;学校学生会在我们校区也只是个分支组委会,成员们头戴个好名声,受益于总部分配的活动和资金支持工作十分轻松,所以里面从上到下的人还比较温和好说话。但问题就出在剩下的这个学院团委。
我们即将要面对的是一个更大的江湖。
这一个更大的江湖比我所能想象到的官僚关系更复杂,其中的干系也更纠缠不清,之间存在的合作与矛盾也更令人纠结。而比这更糟的是,我将在不久的将来意外地比任何人都更深入这一场漩涡。
说到合作,首先重在沟通,沟通就存在有效性问题。双方沟通是否顺畅明白,交流得当,问题及时有效解决。据我观察,我们与团委的沟通十分不顺畅,总是在责怪这个责怪那个。
你要我说具体吧,我一时半刻还真说不上,毕竟我暂时很有幸地以一个外联人士的身份逃离这场风波。
又过了一周,我首先收到吖清师姐的回复,她发给了我一个叫“王振吉”凉茶公司的联系人电话。
我非常高兴,谢过了师姐后便立即拨通了对方电话,对方是一位叫vivien的小姐,纯正广东话,听声音年龄应该介乎在25到30岁之间,非常年轻,估计是个打杂或者负责一个小项目的吧。在我和vivien多次电话、短信、电子邮件和传真联系后,我终于争取到了与她见面详谈的机会,我非常兴奋!
兴奋的不仅仅是因为赞助有了眉目,更因我看到了一个机会,一个足以让我在公关部稳住脚跟的机会!
回想当日公关部第一次会议时sarah师姐说过,我们谁争取到与商家面谈的机会时,都可以邀请师兄师姐陪同自己,一方面能壮壮胆,另一方面也能从师兄师姐身上学习点什么。但除此之外,我父亲教导我一个更好的想法——在确定赞助十拿九稳之后,就邀请自己上司一同参与到项目其中,而且把主动权和荣耀让给他,这样就能稳住自己的脚跟了。
这是一个江湖,生存比虚荣来得更实际。
权衡之后我找到kenny,告诉他王振吉的赞助情况,并成功邀请他后天与我一同到公司跟他们第一次面谈。
面谈约在一个餐厅里,是王振吉属下餐饮公司总店。我们刚进餐厅就看见vivien正襟危坐于角落一个小餐桌旁,由于时间是工作日下午,餐厅显得十分安静。
“你们好!请坐!”vivien见到我们后立即站起来礼貌请我们坐下。
“麻烦你们先等一下,我到里面把我们经理叫出来。”
经理出来了,声音很洪亮,纯正广州话口音,地中海。
“你们来啦!小薇,麻烦你拿两杯茶过来。”
“哦,史总,是用你平时泡的那些私伙茶叶吗?”
“当然啦,今天有我们大学生客人嘛!”
听到这位经理的话我的心更定了。
我们作自我介绍后,史总首先聊起了现在大学的状况。什么都聊,校园环境,校园恋情,消费观念啊什么的,似乎有心想了解多一点;接着他又说起自己跟学生打交道的历史。他越是想表明这层经验,我就越放心,他是有心要跟我们合作的。
vivien觉得谈话越扯越远,礼貌地打断了一下,把话题引回我们的活动中。正如我所料,谈话进行得非常顺利,史总听了kenny对我们学校、挑战杯活动和我们能力范围能帮助他们做的宣传后,他们很快就明确有意赞助我们这个活动。我一直以一个倾听者的角色参与其中,终于听见史总对vivien低声说,
“这样一年活动,一两万应该就能拿下。”
在一场谈话中,懂得说不是第一,懂得凝听对方心思才是第一。而且,对于说话这种事情,只要是有过一定社会经验加一点天赋的人都能把话说得很动听——或者我们直接地理解为很会装——于是听人说话又成了另外一套艺术。
有别于吹水的大哥、大爷、大仙级。凝听的艺术只有一门,谨记着三个字:一瞬间。
说话再厉害的都只是人,是人就会累。高手的累只需要几秒甚至一秒钟休息,而在这一瞬间里他们的意识架构瞬间松散,放开紧绷的神经。而这几个瞬间通常出现在从一个话题正要转去另一个话题时;精神疲倦出现眼神散焦时;精神不集中讲话听不清楚时……
只要抓住这一瞬间。我们又可以从两点入手。
第一点是在这精神涣散一瞬间里说的几个字,越囫囵不清越好,注意听,仔细听,咬住每一个字音,很可能一个人之前兴奋地花了长篇大论赞美某人某事,一瞬间里的这几个字其实在骂他,这几个字才是真的。
第二点是在这精神涣散一瞬间里的眼神——之前很兴奋,可是头一歪眼神却是无奈哀怨的;或是之前在骂谁谁谁,眼神却无比兴奋。
不管一个人说话功力多么强,总有一下子累的时候,嘴上不累,眼神也会累。一累就暴露了。我们要努力抓住的正是这一瞬间!
比如这一轮谈话,史总就是吹了一大轮后身体眼神松下来凑到vivien耳边说了那一句话使我稳固了信心。可是要怎么才能抓住这一瞬间?我只能说你永远要比你的谈话对手精神更集中,更不错过半秒钟。如果谈判时各方都有两人以上,比如这一次kenny负责谈,我充分地负责观察和倾听了。
正如所料,事后kenny非常满意,也暂时消停了对我的批评责难,我总算能够松一口气。
回到学生会询问学科部部长后得知,他们这一次活动的预期费用达到一万三千元,据说多于以往。一如既往地运用一下讨价还价的伎俩,最后他们答应一万元成交。
接着我和kenny又多次到史总另一个办公室——王振吉属下的广告公司里,拿着财务预算表一改再改地与他讨价还价。生意人就是这样,我们心底已经咬死在一万元底线,可是嘴里却从一万五千元开始死扛;史总内心明明能接受一万到二万之间的价位,可也拼命把费用压下去。二三千元之间争执的不是人民币,争的其实是双方的面子且进一步试探各自的真实底线。
在磨蹭着与史总之间的拉锯战时,我们学院另一招牌活动院运会已经拉开帷幕。我无暇顾及,只知道sarah和我的几个peers一直动作频繁。最后我收到的消息是:sarah师姐一个电话弄到遮阳伞和帐篷合一百把,一个电话又找到一辆大货车把这些物资拉到学校操场,一个电话又找到商家一点金钱赞助,总之一切很神!
江湖就应该有传奇。
传奇是江湖里属于英雄的神话,可英雄始终是百里挑一,江湖里占绝大多数的还是为自我利益而行动的人。我不会称之为狗熊或鼠辈,只是这江湖里每个人都公平分得自己的角色。
我很喜欢观察人,很喜欢了解别人内心。有人批评我,即使你看透全世界人又怎样,你也只是以自己的角度分析而已。想当初我反抗很激烈,现在我会说,总比你连自己的角度也没有强。
“明知山有虎,偏向虎山行!”
相信这一句洪亮的开场白大家还印象深刻,我很诧异,究竟这样一位猛人在学生会会如何出色呢。说真的,如果我把当初的强烈自卑平均切成十份,其中三份就是这厮吓唬我的。
作为一个被传统爱国教育培养出来的有志少年,我也天真地认为,我们当年受祖国的栽培就是为了今天能考上大学;从几百个竞争者当中脱颖而出被选进公关部,就是为了今天能为学生会效力。一切都在青春的岁月中显得如此的理所当然。
可身在经济管理学院的我忽略了一点书上学不到的知识——无奸不成商。这个奸我觉得太负面,太不可确切,也太不可取,应该把它改为“痞子”。要想真的做大生意,让企业起步腾飞就必须有痞子的性格。我国第一本土运动品牌——李宁,当初从零做到十亿时所聘用的总经理就是以这种痞子精神作为营销基础。
黄易是一个合格的痞子,他来到学生会后一直没有多大作为。每周例会部长们检查大家工作进度时,他也还看心情回答,有心情时忽悠几句,没心情时直接就说学习忙没空。唯独有一个行为让我嗅到了他的企图——印名片。
名片对于咱们公关部成员尤为重要,出门见客或开门迎客时你都必须派出一张名片,按说一年下来像我这种每天加班加点狂干的人需求量也不会超过50张,可这位兄台他印了1000张。对的,就是三个零一千张。
进入学生会不久,黄易就开始组建电脑销售队伍,所谓队伍就是他自己,拿着名片在一幢幢宿舍楼里挨家挨户去推销。按他自己的话说:“我见人就派他一张名片,他们看到我是学生会的人还能不相信我吗?还能不在我这儿买电脑吗?这些都是学生嘛。”
这样下来,两个月就赚了七千多,买了个当时最火爆的nec双屏彩屏手机,好不威武。他让懵懂的我第一次开了眼界,亲身感受到商业需要痞子精神,而不是书呆子乖儿子。可从道义上说,拿着我们学生会公关部的名片不为集体卖力而单纯寻求个人利益,名声上不会好。
大一后他当然被撤掉了,接下来的几年里,听说他继续卖电脑,后来还经营汽车网站,再后来没干网站找了个妞拍拖了,再后来怀着十几科重修消停了。再后来被我们淡忘了。
无可否认黄易是一个非常聪明的人,他懂得商业里的痞子之道和逐利之道,这对于我们这班古板的商学院学生来说无疑是一种优势,不懂痞子根本不可能在商业里混得出色。但这种不懂与人接触交往的做人方式分明不被江湖所接受,商业也只不过是江湖的一部分,正如我们公关部的门训:学做事,先学做人。不懂做人,被人所遗弃之后,你一个人做事能力再强大也终被江湖所遗忘。
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