赞美如煲汤,最关键的是火候(2)

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    所有人都渴望被人赞美,无论是牙牙学语的孩子,还是白发苍苍的老翁,因为人任何时候都有一种被人肯定、被人赞美的强烈欲望。有位企业家说:“人都是活在掌声中的,当部属被上司肯定、受到奖赏时,他就会更加卖力地工作。”

    卡耐基也曾说过:“当我们想改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?”美国历史上第一个年薪过百万的管理人员叫史考伯,他是美国钢铁公司的总经理。一次,记者问他:“你的老板为什么愿意一年付你超过100万的薪金,你到底有什么特别的本事?”史考伯回答:“我对钢铁懂得并不多,我的最大本事是我能将员工鼓舞起来。而鼓舞员工的最好方法,就是表现出真诚的赞赏和鼓励。”可见,学会赞美是多么重要的事情!

    事实上,世界上没有人会对别人的赞美无动于衷,只不过有* 人会赞美他人,有人不会赞美而已。大文豪萧伯纳曾说过:“每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得不够。”可见,高帽子是人人都爱戴的。

    赞美是最动听的音乐,但并不是说话时一味地赞美就行了。如果你的朋友在为刚刚做完的一个糟糕发型而苦恼,你却大声夸赞她的头发很漂亮;或者你的朋友明明已经很胖了,你却称赞她的身材很匀称,并向她请教瘦身的秘密武器,我想,那些被称赞的人应该会很尴尬吧。因为你这种鬼扯式的赞美实在太难以让人相信、太离谱了。

    一位先生听说,外国人非常喜欢他人的赞美,特别是外国的女人,最爱听人们夸她们漂亮。后来,他出国了,就试着去赞美别人,效果不错。一天,他去超市,迎面走来一位很胖的妇女。他习惯地说:“哦,女士,你真漂亮!”不料那位妇女白了他一眼,不满地说:“先生,你是不是离家太久了?”

    如果不懂得如何去赞美别人,那么,你的蹩脚的赞美要么让人很尴尬,要么就是令对方一头雾水,不知道是怎么回事。

    所以说,赞美别人的时候,要控制好火候。将分寸拿捏得当,张弛有度,才会让被赞美的人受用。

    美国的化妆品大王玫琳凯就是一个善于赞美别人的高手,她那恰如其分的赞美,常常让别人受宠若惊,不知不觉地接受她说的一切。有一次,玫琳凯去上门推销化妆品,敲开门后,迎接玫琳凯的是一张冷淡的脸。当然,遇到冒昧上门推销东西的推销员,也许很多人心里都不会很爽。女主人不客气地对玫琳凯说:“对不起,我现在没有钱,或许我哪天有钱了会买你的化妆品。”说完,女主人就要关门了。</p>