127.吃 亏
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林乐乐平时极少和沈致远见面, 就算是经常看望黄老师, 也多是去学校, 最多偶尔从新闻联播里能瞥到他一闪而过的身影。从部长助理到副部长,沈致远没有多大变化, 理着平头,精干又儒雅, 非常符合他宣传口的形象。
这次他还是把林乐乐约到荣立中大哥的茶馆里,沈致远一见林乐乐进来就扬手招呼道:“林总来了啊!”。
“唉, 师公您别笑话我了!”, 林乐乐一边笑着回应, 一边递上了两袋东西:
“这是我老家朋友带过来的咸笋干, 烧鸭子最好吃, 本来想让人送去给黄老师的, 正好给您捎回去吧。”
沈致远笑着接了过来, 他不动声色的打量着林乐乐,眼前这个年轻女人, 有着女明星才有的标致外貌, 举手投足间却是商业人士的精干爽利, 态度从容的又完全超出了她的实际年龄,沈致远甚至已经有点想不起来两年前他们第一次见面的时候林乐乐的样子了。
林乐乐坐下后并没有着急问沈致远找她的目的, 只是很熟练的冲泡着荣立庸特意拿出来的陈年普洱,静静的等着沈部长开口。
沈致远品了林乐乐跑出来的第一壶茶, 缓声开口说道:“乐乐, 我今天找你就是随便聊聊……”。
果然不是为了林一森, 林乐乐心里暗自想到,点了点头等待沈致远的下文。
“现在,网媒发展越来越快,快到有点超出了我们所有的人预料,以这种速度发展下去,接下来政府部门舆情管理工作将面临极大的挑战……”。
面对沈部长一下子把话题带到如此的高度,林乐乐丝毫也不奇怪,她和沈部长从第一次见面起,关系就很微妙,沈部长应该是最不受她外表所迷惑的一个人吧,从开始的心存戒备,到现在和自己商讨舆情管理,林乐乐虽然不知道他到底是如何看自己的,倒是不介意这种相处方式。
“我听立中说,你们的网管部能在半个小时内完全控制一般论坛的风向,我想了解一下你们具体是怎么操作的。”,沈致远并没有察觉到林乐乐所思所想,言简意赅的继续说道。
听沈致远这样级别的人物,一本正经的说出“网管部”这三个字,林乐乐的嘴角忍不住微微抽动了一下,估计这名字是荣立中告诉沈致远的,然后沈部长就当真了。
娟子妈妈一直搞不清娟子在公司到底是干什么的,娟子很得意的吹嘘了一番自己如何掌管着十来台电脑和几百号人,她妈听了恍然大悟道“原来你是网管啊!”,重创之下,娟子干脆向林乐乐申请把她部门的名字由“网宣部”改为了“网管部”……
“这个啊,和别人相比,我们工作室的水军效率确实很高,主要是因为在目前这个阶段,我们工作室很可能是娱乐圈里唯一自己养水军的,当然,我说的是具有几百终端的成规模水军,而不是公司里自己人弄几个马甲披挂上阵的那种……”。
林乐乐从一开始就没打算向沈致远做任何隐瞒,所以很干脆的把工作室的底都事无巨细的亮给了他:
“我们的水军队伍主要分3个层次,网管部负责人和2个正式员工是整个队伍的中枢,负责方案策划并下达任务书,另外还有十几个掌握了真实身份的核心成员,他们每个人又管理着几个uu群,最紧急的时候,最多能动员到近千个id发帖水贴。而一般的专职水军队呢,从“工兵”到“元帅”有的分级高达二十多个层次,他们的效率当然没法和我们比,再加上减少了酬金的层层盘剥,我们的队伍的稳定性也是远高于别人的……”。
林乐乐这一串一串的具体数据报出来,沈部长并没有任何不耐烦,听的很认真,林乐乐见状便继续说道:
“您也知道的,有时候舆轮引导的风向,就差那么十来分钟,你迟了十分钟局势很可能已无法逆转。我们做过数据统计,一般性质的娱乐新闻只需要200到300的同口径评论,基本就可以定下风向了,这时候路人们的心态很有意思,他们大多数会随声附和,就算有不同意见的,一般也已经丧失了反驳的动力和兴趣,所以在半个小时之内控制舆论风向,对我们而言并不是难事。”。
听完林乐乐的介绍,沈致远微微的点了点头,思忖了片刻后又问道:
“如果我没记错的话,你应该……还在学校的时候就已经在搜罗这些人了,你找人有什么具体原则吗?”。
这一问,让林乐乐有点惊讶了,她没想到沈部长会问到这么细,不过她还是马上答道:
“当然是有原则的,基层水军主要来自一些游戏平台和论坛用户,无论是上网的时长,还是稳定性和安全性都要经过一定的考察期,而且对于他们,我从一开始就严格的把所有关系都建立于网络上,不涉及任何现实身份,这是一个基本的安全原则,所以基层水军只会以为女星林乐乐是他们的长期包年客户,而不会知道其实我就是他们的老板本人……”。
林乐乐说完,不由的仔细观察着沈致远的神情,见他微微皱着眉头没有马上答话,好像在思考什么的样子。林乐乐心里一动,犹豫了片刻后,试探着问道:
“师公,您不会是想把这套用到您的工作去吧……这…恐怕不太合适哎……”。
“哦?怎么不合适,你说说看。”,沈致远回过神来,饶有兴趣的问道。
林乐乐越发迟疑了,自己能想到的隐患,沈致远怎么可能想不到呢?她有些怀疑这位师公是在耍自己,想了好一会儿后才很谨慎的说道:
“这个嘛,无论哪种组织方式的水军,只要不是刷屏机器,终端总还是要靠真人操作的,这只要是人呢,就一定存在风险,娱乐圈的事再怎么爆料,也就是那些事,而您那里…那性质可就不一样了……”。
沈致远见林乐乐拧着眉头欲言又止的样子,这才笑了起来,打趣道:
“放心吧林总,我不是来收编你的水军的,只是打探一下敌情而已……”。
沈致远说到这儿顿了顿,没等林乐乐接话又马上说道:
“水军我不收编,不过这小头目么,你要给我找一个,我给你半年的时间,你帮我培养一个人,要熟悉掌握了解市面上所有水军的套路,不要那种只会说不会干的,要能策划、能组织、能水贴的那种,半年后,我给他一个工务员编制,怎么样?没问题吧林总!”。
what?林乐乐挑眉看着师公,原来在这等着我呢!
“怎么?有难度吗?”,见林乐乐不答话,沈致远表情越发轻松,“培养不出来也没关系,就直接把你们那个网管部部长给我也行啊!”。
“没问题、没问题,培养的出来、培养的出来,这是我们的荣幸啊!”,林乐乐连忙满口答应着。
见林乐乐慌不迭的应了下来,沈致远满意的微微一笑,想了想又问道:
“林总既然觉得我们体制内的事情不能用水军,那对我们舆请控制这块有什么更好的建议吗,你可是我心目中的网宣专家……”。
林乐乐一时没接话,只是有些心虚的笑了笑,她知道自己炒作的那点事是瞒不过沈致远的,不过沈致远扔过来这枚糖衣炮弹她也不想接,这位师公的水太深,不适合她这样身世单薄的人随意涉足,思忖片刻,林乐乐避重就轻的说道:
“这个吧,我就是觉的以现在网络资讯的发展速度和舆论发酵的速度,我们各个部门的官方号可能需要好好培训一下,才能应付得了今后各种突发事件,否则不但很难发挥沟通安抚的作用,还可能适得其反……”。
林乐乐说的这个情况沈致远当然也很清楚,上个月才发生的一起重大游船事故就是一个典型例子,沉船之后,当地证府不但没有在第一时间及时发布事故通报,还发了一篇某某领导亲临现场大力指挥抢险救灾的通稿,这一下子就彻底激怒了网友,让一起本来完全是黑心商家造成的责任事故,演变成了对证府失职的申讨大潮。
而沈致远本人经过了解后却不由十分感慨,那位领导确实是在第一时间赶到了现场,而且作为一名高学历的中青年干部很好的发挥了自己的专业所长,进行了非常果决而正确的抢险指挥,正是因为他,人员的伤亡数才控制在了最低线。可惜这样一个应该立功受奖的干部,却因为这一条脑残的官方通稿,不但被各种人肉p图受尽了网络嘲讽,还被调离了原岗位,虽然没受到任何实质性的处分,但对于他的仕途还是造成了不可逆转的影响。
见沈致远皱着眉好半响没说话,林乐乐以为他对自己这条肤浅的建议不太满意,正想开口补救一下,沈致远就已经说话了:
“这个……不是培训能解决的问题,问题的关键在于…担责二字!”。
林乐乐楞了一下,她没想到沈致远会这么坦白,她当然也知道大多数官方发言平台的不作为并不是不够专业问题,证府机构里聚集着大批的精英,怎么也不会比普通网友智熄那么多的,只不过体制内事情有太多暗涌与规则,这种需要承担重大责任的事情,并没有人会主动出头拍板,最终一定是集体决策,至于及时不及时,全面不全面,有没有漏洞,只要这板子不打在自己身上,谁管呢!
两个人面对面坐着一时都没说话,沈致远的手指无意识的在杯口打着转,甚至几次沾上了茶水也没察觉,林乐乐很少看到这位师公情绪外露,此刻不由略微动容,说起来,她对危机公关发言这个事情还真是有些成功经验的。
“沈部长,其实我最近正在为工作室编制一套公关细则,这个细则的一个重大核心,就是绝对免责机制……”,林乐乐思忖之后还是说了出来。
“绝对免责机制?什么意思?”,沈致远脸上难得的露出了几分好奇?
“我的这个细则,在制定了非常具体的规则的基础上,明确了代表工作室所进行紧急公关发言的个人,只要没有明确违反细则的情况,不论后果如何,相关发言人无需承担任何责任!”
“哦?所以……你认为及时发声最重要,甚至发言错误也没关系?”,沈致远似乎不是很赞同林乐乐的想法。
“不不不,发言错误当然非常可怕,可是,我首先要重点传达这么一个讯息,每个人和公司都是一体的,只要你愿意为公司担责,反过来公司也愿意为你托底,我们会共同面临危机,所以,你只要严守规则,并且尽自己最大的力量去挽救局面,不需要有任何后顾之忧!”。林乐乐这些话说的非常自信,上辈子她就是用这套规则组建了一支骁勇善战的公关队伍。
“用免责来解决担责的难题……这倒是一个很有意思的思路,林总你果然是实践出真知啊!”,沈致远冲林乐乐笑着点了点头,这表扬的话里也少了几分调侃,多了几分真心。
林乐乐见沈致远边说话边伸手去按了呼叫器,知道他是要结束这场聊天了,她突然很有点不甘心,一场莫名其妙的约见,自己被布置了人才培养的任务,又被绕了不少话去,好像很有点吃亏哎。而且人人都以为自己和沈部长关系密切,从他这里得利无数,可事实上,除了一个歪打正着的经纪人荣立中,好像一直是自己在小心翼翼的讨好,不敢给他添任何麻烦吧!
脑子里念头转过,林乐乐突然开口问道:“沈部长,您对光影传媒的金强栋应该很了解吧!”。
“金强栋?怎么,他开始找你麻烦了吗?”,沈部长的回答,显然信息量很大。