下一个精英之人寿险:卖的是解救人生风险的..
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下一个精英之人寿险:卖的是解救人生风险的急用现金
●避免一开始就遭到拒绝
卖人寿险,从被拒绝开始;卖好人寿险,从避免被拒绝开始。
——mr.保险精英
几年前,由于人寿保险在中国的销售模式尚未成熟,售后服务质量有限,以至于给很多投保人留下了阴影,对保险产生不信任与怀疑的态度。何况人寿险是关乎人身性命的特殊险种,投保人不轻易买账是可以理解的。
而遭到拒绝几乎是每个保险推销员都会遇到的问题,尽管如此,既然你想要成为一名保险精英,就要练就避免遭拒的本领。而处理遭拒的过程不仅反映了销售员是否有一颗强大的内心,也反映着销售员是否具备与客户沟通的基本技巧和能力。总之,避免一开始就遭到拒绝是你的必修课,但在此之前,你应该通过下面两个小故事了解自己为什么在一开始就会被拒绝!
【现场直击】
例1:推销员:您好,不知您对寿险是否感兴趣,请看下我手中的这份计划书!
客户:我太太说,她对保险一向不怎么感兴趣,我干嘛买来自讨没趣呢?
推销员:您太太喜欢与否和您的态度并不发生冲突,您不妨再考虑下?
客户:暂不考虑。
推销员急着,继续说:“这么跟您说吧,每个人的一生都要经历生老病死,但这些不会等我们做好了准备才发生,或许您此前对寿险存在一定误解。”
客户:“这我知道,实话告诉你吧,我有朋友在寿险公司工作。所以,就算我想买寿+激情 险,我为何不找我朋友而找一个陌生人呢?”
推销员没辙了……
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